Research article

**

Development of Performance Indicatiors for Assessing Industry 4.0 Readiness of First Tier Auto-Part Enterprises in Thailand Supawan Chaopanitcharoen and Sathaporn Opasanon Pages 1 - 40   DOI 10.14456/cbsr.2019.12  Download PDF  Article preview Cite Abstract Presently, the auto-part assembling industry encounters challenges due to the 4th industrial revolution, which affects the competitive capacity of enterprises. The performance measurement plays an important role in evaluating the readiness of enterprises, and enhancing operational performances in response to the changing industrial environment. The objective of this research is to develop the performance indicators for measuring the industry 4.0 readiness of Thai auto-part assembling enterprises in the first-tier level, which is one of the key industries of Thailand. Data were collected by literature review and Delphi method through in-depth interviews with experts in the industry. The Analytic Hierarchy Process (AHP) was employed to determine indicator weights. The findings revealed that Employee dimension is the most important in preparing the first-tier auto-part assembling enterprises for industry4.0, followed by the Strategy and Organizational, Technology, Smart Operation, and Smart Product and Service, respectively. The developed set of indicators will enable Thai auto-part assembling enterprises to evaluate their performances for further improvement.
**

Effect of Media Coverage on the First-day Returns of Initial Public Offerings Chatravee Thukphan, Ravi Lonkani and Alicha Treerotchananon Pages 41 - 73   DOI 10.14456/cbsr.2019.13  Download PDF  Article preview Cite Abstract The first-day high initial returns on initial public offerings have been of interest to academics for many years. This research proposes an explanation to this anomaly by assessing news coverage of IPOs on newspapers prior to the first day of trading in The Stock Exchange of Thailand and The Market of Alternative Investment. News coverage is measured by media coverage (area of news covered, number of news headlines, and number of newspaper heads) and the public relations value which reflects the news value and the efficiency of news presented. Results show that the space of articles published has a significant negative relation with the first-day returns of IPOs. Also, similar effect has been found on the public relations value. In other words, the amount and quality of information dissemination caused an abnormal low on first-day returns. We further find that the news coverage one to three days prior to the first trading day has a significant negative relation with first-day returns. The higher public relations value of popular newspapers and economic newspapers have a significant negative relation with lower first-day returns of IPOs. These findings support the explanations of IPOs anomaly conjectured that high initial returns are caused by the asymmetric information between issuers and investors of the IPOs. The amount of information published and the quality of information can reduce these information asymmetries, hence, reducing the initial returns.
**

Organizational Citizenship Behavior for the Environment: The Spillover Effects of Private Lifestyle on Workplace Behavior Supee Dowruang and Chuanchuen Akkawanitcha Pages 74 - 101   DOI 10.14456/cbsr.2019.14  Download PDF  Article preview Cite Abstract This study aims to investigate the influence of environmental concern on intention to participate in environmental activity, which, in turn, and leads to organizational citizenship behavior for the environment using theory of planned behavior. Moreover, this research also examines the spillover effects of private lifestyle on workplace citizenship behavior with regards to environmental support using spillover theory. The samples are 358 employees of small and medium of small and medium hotels in Cha Am district, Phetchaburi province and Hua Hin district, Prachuap Khiri Khan province. Data is analyzed by the structural equation modeling (SEM). The results show that the environmental concern of hotel’s employees has a positive impact on intention to participate in environmental activity and this subsequently leads to organizational citizenship behavior for the environment. Additionally, the environmental concern has a positively influence on environmental supportive behavior and private lifestyle behavior. Moreover, environmental supportive behavior and private lifestyle behavior have positive spillover effects on organizational citizenship behavior for the environment. The findings of the current study will be the guideline of human resource management in hotel and lodging business as well as the other organizations in order to create value, awareness and encourage the employee sustainable pro-environmental behavior in organization.
**

Barriers to Strategy Implementation and Their Links with Strategy Typologies Mayookapan Chaimankong and Dissatat Prasertsakul Pages 102 - 132   DOI 10.14456/cbsr.2019.15  Download PDF  Article preview Cite Abstract จุดประสงค์ของงานวิจัยนี้คือการศึกษารูปแบบของอุปสรรคต่าง ๆ ที่มักเกิดขึ้นในการนำกลยุทธ์มาสู่การปฏิบัติของบริษัทในกลุ่มประเทศเศรษฐกิจใหม่ นอกจากนั้นยังมีการเพิ่มองค์ความรู้ใหม่โดยการศึกษาความสัมพันธ์ของอุปสรรคเหล่านี้กับกลยุทธ์รูปแบบต่าง ๆ ของ Miles และ Snow ข้อมูลที่ใช้ในงานวิจัยถูกเก็บโดยการสำรวจจากผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นผู้บริหารและรับผิดชอบการกำหนดกลยุทธ์ของบริษัทในอุตสาหกรรมพลาสติกจำนวน 111 ท่าน ชุดคำถามทั้งหมดที่ใช้ในการเก็บข้อมูลได้ประยุกต์จากงานวิจัยที่เกี่ยวข้องในอดีต ข้อมูลที่เก็บได้ถูกทำการวิเคราะห์และทดสอบสมมติฐานโดยการใช้วิธี ANOVA และ Post Hoc ผลจากการวิเคราะห์สามารถสรุปได้ 3 ประเด็นสำคัญดังนี้ ข้อแรก กลุ่มบริษัทที่มีรูปแบบกลยุทธ์ที่แตกต่างกันจะเผชิญกับรูปแบบอุปสรรคที่ต่างกัน ข้อสอง กลุ่มบริษัทที่มีรูปแบบกลยุทธ์แบบ Analyzer จะพบกับอุปสรรคในการปฏิบัติการกลยุทธ์มากกว่ากลุ่มบริษัทที่มีรูปแบบกลยุทธ์แบบ Prospector แต่น้อยกว่ากลุ่มบริษัทที่มีกลยุทธ์แบบ Defender และข้อสุดท้าย กลุ่มบริษัทที่มีรูปแบบกลยุทธ์แบบ Reactor จะมีผลการดำเนินงานที่ต่ำที่สุด จากการเปรียบเทียบผลการวิจัยกับงานวิจัยใกล้เคียงอื่น ๆ พบว่าบริษัทในกลุ่มประเทศที่พัฒนาแล้ว จะพบกับอุปสรรคในการดำเนินกลยุทธ์น้อยกว่าบริษัทในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา ผู้บริหารหรือผู้รับผิดชอบในการวางแผนหรือการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติสามารถนำผลงานวิจัยชิ้นนี้ไปใช้ในการช่วยกำหนดแนวทางในการจัดการกับอุปสรรคต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาสในความสำเร็จของกลยุทธ์
**

Effect of Facebook Fanpage Benefit on Brand Trust and Brand Commitment: A Case of Restaurant Facebook Fanpage Satawat Jampian and Nuttapol Assarut Pages 133 - 164   DOI 10.14456/cbsr.2019.16  Download PDF  Article preview Cite Abstract The purpose of this research was to study the effect of Facebook fanpage benefits on brand trust and brand commitment. Facebook was selected as a representative of social network sites. Online questionnaires were used in data collection process. The questionnaires were distributed proportionately to Thailand Facebook users’ demography. The questionnaires survey collected from 380 Thai customers who joined restaurants Facebook fanpage. The result of the empirical research found that hedonic benefits had the greatest impact on brand commitment following by functional benefits and social-psychological benefits respectively through active participation and brand trust, but monetary benefits do not significantly impact. This research also proposed a model to brand benefits, brand trust and brand commitment. This is key factors that lead to business growth which can be adapted to both small and large firm especially restaurant firm. This will help Thai businesses to advance their competitiveness and sustainably grow in the market.